Le délai est égal à la période de traitement jusqu’à l’expédition, le temps de livraison n’y est pas compris. Les week-ends et jours fériés ne sont pas compris dans le calcul.
Le délai de traitement d’une commande où des articles portent la mention « disponible sur commande » est de 15 jours maximum à compter du paiement (pour les chèques à compter de l’encaissement).
L’univers Minerval fait son possible pour que les délais soient le plus court possible mais cela dépend aussi des fournisseurs. Étant une petite entreprise, il est impossible de faire un gros stock et il est donc parfois nécessaire de se faire livrer du matériel (notamment perles en pierres), ce qui peut prendre plusieurs jours. Ajoutons à cela le temps de fabrication et d’emballage. Le délai dans ce cas peut donc aller de 48 h à 15 jours et prend en moyenne 5 à 10 jours.
Vous pouvez demander plus de précisions concernant le délai de votre (future) commande par message via la page « contact ».
Le délai de traitement de commande d’une pièce unique notée « disponible » est de 72 h maximum.
Les pièces notées « disponibles » sont déjà créées ou partiellement créées, ce qui veut dire qu’il y reste peu de choses à y faire. Le délai est donc bien plus court allant de 24 à 72 h.
Le délai d’une commande personnalisée
Dans ce cas précis tout sera annoncé lors de notre discussion et acté sous forme de DEVIS.